Teoreticky by měly banky obětem útoků kybernetických zločinů vracet peníze automaticky. Nicméně dle průzkumu jen 45 % dotázaných bylo plně kompenzováno. 14 % dostalo zpět jen část peněz. Jak už bylo řečeno, 41 % zůstalo bez jakékoliv kompenzace.
Dle studie v 33 % případů byly peníze odcizeny během platby online, v 17 % během internetového bankovnictví, 13 % okradených bylo zákazníky e-shopu. Zákazníci přesto věří, že banky dostatečně jejich online transakce chrání. 57 % respondentů, v Česku dokonce 65 %, věří, že zavedly dostatečná bezpečnostní opatření. Pouze necelá třetina (28 % celosvětově a 27% v ČR) kontroluje, jaká bezpečnostní opatření stránky, na nichž uskutečňují peněžní transakce, zavedly.
Společnost Kaspersky Lab ve svých produktech, včetně nejnovějšího Kaspersky Internet Security – Multi-Device pro domácí uživatele nabízí funkce na ochranu peněžních transakcí online. Unikátní technologie Safe Money se spouští automaticky při jakékoliv internetové platbě. Další funkce chrání před zranitelnostmi a samozřejmě před malwarem nebo brání odezírání psaní na klávesnici (například hesel).
