Nejprve zjistěte, jaký systém souborů USB flash disk používá. Je možné, že byl použit v počítači se systémem Linux nebo Mac, případně mohl být systém souborů poškozen. Otevřete tedy Správu disků přes nabídku „Počítač | Spravovat | Úložiště | Správa disků“. Zkontrolujte, zda byl vůbec USB flash disk systémem rozpoznán a jaké informace jsou u něho uvedeny (diskový oddíl, systém souborů, velikost). Je možné, že jste na něm diskový oddíl nechtěně vymazali a budete ho muset znovu vytvořit. Ve Správě disků máte také možnost přiřadit disku jiné písmeno. Pokud jste ale na disku měli nějaká důležitá data, pokuste se je nejdříve obnovit a teprve potom vytvořte nový diskový oddíl a zformátujte ho na systém souborů FAT nebo FAT32. Jestliže ale disk ve Správě disků vůbec nenajdete, je možné, že byl fyzicky poškozený nebo jsou nějaké problémy s ovladačem.