Pod tlakem výrazně levnější konkurence z Číny a jistě i nových iPhonů od Applu nezažívá Samsung nejlepší časy. V posledním čtvrtletí sice největší výrobce smartphonů na světě dokázal prodat o několik procent více přístrojů, ale i tak příjmy jeho mobilní divize spady z 26,1 na 22,3 miliardy dolarů. Oproti stejnému období loňského roku se jedná dokonce o pokles o plných 36 procent. Provozní zisk Samsungu spadl o plných 74 procent na 1,6 miliardy dolarů. Neúspěch na trhu smartphonů s sebou stáhnul zisk celé gigantické společnosti – na polovinu (4 miliardy dolarů) v porovnání s loňským rokem.
Jednou z příčin tohoto neúspěchu může být nezájem zákazníků o aktuální vlajkovou loď mezi smartphony Samsung, model Galaxy S5. Toho se za první čtvrtrok od uvedení na trh prodalo 12 milionů kusů, tedy o 4 miliony méně, než předchozího modelu. Samsung naopak očekával mnohem vyšší prodeje Galaxy S5, což vedlo k tomu, že jich má aktuálně na skladě asi 4 miliony. Největší propad prodejů (o více než 50 procent) zaznamenal Samsung v Číně, kde nyní kraluje domovské Xiaomi.
Reakce na velmi špatné výsledky na sebe nenechá dlouho čekat. Podle deníku The Wall Street Journal bude v nejbližší době odvolán šéf mobilní divize Samsungu J. K. Shin. Nahradit jej má současný ředitel divize spotřební elektroniky a domácích spotřebičů B. K. Yoon. Podle deníku ale ještě není o nástupci J. K. Shina definitivně rozhodnuto. Spekuluje se přitom také o odchodu šéfa divize mikroprocesorů a displejů Kwon Oh-hyuna a rovněž i rezignaci (ze zdravotních důvodů) předsedy představenstva Leeho Kun-heeho. Jeho místo by mohl zaujmout Yay Y. Lee, Kun-heeho syn a současný viceprezident představenstva.
