Tip:volně dostupný editor fotografií provede hromadné úpravy
Chcete převést větší množství fotografií z dovolené do jiného formátu, změnit jejich velikost…
Co vadí Čechům při objednávání zboží na internetu? | foto: CHIP
Nakupování na internetu je dnes už běžnou záležitostí, přesto ale mezi jednotlivými e-shopy existují obrovské rozdíly. Lze poznat, lde lidé nakupují raději?
Prohřešků, kterými obchody odrazují uživatele je spousty, stejěn jako obchodů, které je ignorují: E-shop vyžaduje po zákazníkovi osobní údaje, do kterých mu nic není. Uživatel nedokončí nákup jen proto, že celý nákupní proces byl tak složitý, že jeho vyplnění trvalo několik minut. To jsou jen dva ze scénářů, s nimiž se mohou lidé nakupující na internetu setkat. Vyplývá to ze studie Český košík roku a následného průzkumu, který v průběhu listopadu a prosince zjišťoval spokojenost zákazníků v České republice s online nákupy ve stovce největších českých e-shopů. Ty reprezentují až 70 % celkové velikosti e-commerce trhu v zemi. Jaké problémy trápí online nakupující nejčastěji?
Špatná navigace ke košíku – Nákup v internetovém obchodě by měl být co nejjednodušší a intuitivní, abyste se při něm nemuseli soustředit jako při vyplňování daňového přiznání. Hladkému průchodu až k pokladně některé e-shopy bohužel moc nepomáhají. Nejednoznačné formulace jako „Uzavřít objednávku“ místo jasnějšího „Dokončit objednávku“ často uvádějí uživatele do rozpaků,“ to je jeden z nešvarů podle Lukáše Hurych ze společnosti Twisto.cz, který projekt Český košík roku vedl. Podle této studie má 29 % největších českých e-shopů hlavní nákupní tlačítka nevýrazná.
Chybí průběžná cena objednávky – 31 % ze stovky největších českých e-shopů v průběhu objednávky neukazuje celkovou hodnotu zboží v košíku, 41 % pak neaktualizuje cenu objednávky při výběru dopravy a platby.
Chcete převést větší množství fotografií z dovolené do jiného formátu, změnit jejich velikost…
Rozpracované projekty, závěrečné zprávy, dopisy – stačí jedno nepozorné kliknutí a data jsou…
Do operačního systému Windows 10 je plně integrována cloudová služba OneDrive. Co když ale…
Stejně jako mnoho jiných prohlížečů má i Microsoft Edge integrovanou funkci na správu…
Ukazují to data agentury NMS Market Research o postoji Čechů k umělé inteligenci. Jen 15…
Více než 1100 podpisů od vlivných technologických podnikatelů a expertů se připojilo k…
Evropský parlament odhlasoval přísnější pravidla pro online nakupování. Na co se uživatelé…
Miliardový čínský obr, Alibaba, plánuje restrukturalizaci. Rozhodnutí přichází v době, kdy…