V úterý 20. října 2026 ráno začali uživatelé Revolutu hlásit, že se jim nedaří otevřít aplikaci, zaplatit kartou nebo poslat peníze. Podle serveru BleepingComputer se to týkalo desetitisíců lidí. Revolut potvrdil, že řeší výpadek, který zasáhl více služeb, a že všechny peníze a data klientů jsou v bezpečí. Omluvil se také za komplikace.
Pro představu o rozsahu: Revolut podle dostupných údajů obsluhuje přes 80 milionů zákazníků ve více než 160 zemích a regionech, z toho zhruba 800 tisíc firemních klientů.
Zdroj: screenshot webu, redakce
Proč Revolut vypadl: podezřelý je Google Cloud
Na stavové stránce Revolutu bylo v jednu chvíli označeno za zcela nebo částečně nedostupné 28 služeb. Šlo o přihlášení, platby kartou, převody, směnu měn, obchodování s akciemi i podporu v chatu. Podle agentury Reuters nefungovaly ani výběry z bankomatů. Několik médií navíc upozornilo, že stavová stránka firmy zpočátku údajně hlásila, že vše funguje.
Revolut příčinu veřejně nepojmenoval. Okolnosti ale ukazují na cloud Googlu. Ten v úterý ráno hlásil zvýšený počet chyb a přerušované výpadky sítě v londýnském regionu europe-west2. Problém začal v 06:08 UTC, tedy v 8:08 středoevropského letního času. Google uvedl, že jeho inženýři situaci vyšetřují, a zároveň přiznal, že zatím neexistuje žádné náhradní řešení.
Server The Register uvádí, že potíže se týkaly zóny europe-west2-b, jedné ze tří zón dostupnosti v londýnském regionu. Ty mají chránit zákazníky před výpadkem hardwaru nebo celé lokality. Podle Googlu byly zasažené služby jako Google Kubernetes Engine, Cloud Run, App Engine, Cloud Filestore, NetApp Volumes, BigQuery Data Transfer Service a Managed Service for Apache Kafka.
Spojitost s Revolutem potvrdil agentuře Reuters nejmenovaný zdroj obeznámený se situací. Reuters zároveň připomíná, že Revolut služby Google Cloudu používá. Oficiální potvrzení od Revolutu ani od Googlu však zatím chybí.
We are currently experiencing a service disruption affecting multiple services. We can confirm that all our customers’ money and data are safe. We’ve been working to fix the issue since it was identified this morning and apologise to anyone affected and for any inconvenience caused.
— Revolut (@Revolut) October 20, 2026
Revolut nebyl jediný
Podle monitorovacího serveru Downdetector hlásili potíže i zákazníci bank Lloyds a HSBC, dopravce DPD, pošty Royal Mail, operátora BT, realitního portálu Rightmove, obchodního řetězce Screwfix a služby Cloudflare. Podle jednoho zdroje měla problémy s přihlášením i německá pobočka banky ING. Takový seznam zasažených služeb je dost typický pro výpadek u společného poskytovatele infrastruktury.
Zdroj: screenshot webu, redakce
Ani Google, ani Revolut zatím nezveřejnily skutečnou příčinu. Nevíme tedy, jestli šlo o chybu hardwaru, sítě, konfigurace nebo něco jiného. Žádný ze zdrojů, ze kterých tento text vychází, nemluví o kybernetickém útoku. Revolut před měsícem oznámil únik dat, při kterém se údaje části zákazníků dostaly k útočníkovi, jenž se vydával za státní úřad. Nic ale zatím nenasvědčuje tomu, že by s úterním výpadkem souvisel.
Jedna monitorovací služba později označila výpadek za vyřešený, šlo ale o data z nahlášení uživatelů. V době psaní jsme neměli oficiální potvrzení, že se všechny služby vrátily do normálu.
Zdroj: X, The Journal, The Register, BleepingComputer
video
