Pravda o e-mailech
Ze statistiky především vyplývá, že běžný uživatel internetu obdrží denně v průměru 147 e-mailů. Jejich zpracováním pak stráví přibližně dvě a půl hodiny času, tedy více než čtvrtinu pracovní doby. Za rok se dostaneme k celkovému počtu 53 655 zpráv a přibližně 38 dnům čistého času, potřebným k jejich přečtení a zpracování.
Hodiny nad poštou
Přibližně
polovinu (71) z doručených 147 e-mailů rovnou smažeme, což zabere jen
asi 5 minut denně. Až 80 procentům z těchto 71 e-mailů věnujeme před
jejich smazáním pouze 3 sekundy.
Horší je, že přibližně 12 z doručených e-mailů vyžaduje opravdu
intenzivní práci, v celkovém rozsahu asi 90 minut denně. Hodně času
vyžaduje i psaní e-mailů, kterých běžný uživatel odešle asi 40 denně a
potřebuje k tomu přibližně 48 minut.
Podle doporučení marketingových expertů je vhodné odesílat e-maily kolem šesté hodiny ranní, během doby oběda a pak až kolem páté dopoledne.
Volte správná slova
Velký podíl na tom, jestli bude našemu e-mailu věnována pozornost příjemce, mají podle průzkumu slova použitá v předmětu zprávy. Mezi ta doporučená patří žádost, příležitost, demo, propojit, platby, konference a zrušení. Úspěšnost e-mailů naopak snižuje použití slov jako potvrdit, připojit se, asistence, mluvčí, tisk, sociální a pozvat.
Jak zvládnout e-maily?
Vyřízení elektronické pošty nám zabere významnou část každého pracovního dne. Pro mistrovství v e-mailové komunikaci proto tvůrci aplikace Boomerang radí:
- Rozhodujte se rychle a naučte se říkat ne.
- Posílejte e-maily před začátkem pracovní doby a během oběda.
- Rychle odpovídejte na důležité e-maily.
Zdroj: Svět-hostingu.cz
Koupit časopis Chip
Chip je možné číst v tištěné nebo v digitální podobě na mobilech, tabletech a počítačích.
video
