Maximální délka záruky včetně prodloužení je 5 let, nejvýše lze prodloužit záruku o 3 roky. Pojištění lze uzavřít kdykoli během standardní záruční lhůty s tím, že prodloužená záruka plynule navazuje na záruku výrobce. Pojištění záruky platí do nákupní hodnoty zboží uvedené na prodejní faktuře.
Nová služba se týká především TV, monitorů, fotoaparátů, kamer, audio a video zařízení, notebooků, stolních PC, tabletů, čteček knih, reproduktorů, skenerů a dalších zařízení.