Na webových stránkách výrobce tedy hledejte jejich nejnovější verzi a použijte ji. K problémům může vést i software třetích stran. Podívejte se tedy, jaký software jste naposledy instalovali a zda se problémy s displejem neobjevily po této instalaci. Může jít například o program pro ovládání grafické karty pomocí klávesových zkratek. Zkuste jej odinstalovat a zjistěte, zda se problém vyřešil.
Zdrojem problému může být dále špatné nastavení schématu napájení. Nastavení najdete v Ovládacích panelech pod »Systém a zabezpečení«, kde je část »Možnosti napájení«. Zde máte možnost upravit nastavení schématu a nastavit jas displeje v případě, kdy je notebook napájen pomocí akumulátoru, a v případě, kdy je napájen ze sítě. Jas se nastavuje pomocí posuvníku. Vyzkoušejte, zda se změna projeví. Pro jistotu notebook vypněte a znovu jej zapněte. Jas displeje schéma napájení se také často mění pomocí speciálních nástrojů, které dodává výrobce notebooku (například Lenovo). Pokud tento nástroj odinstalujete, může to vést k problémům s nastavením jasu pomocí nástrojů Windows.