Apple s nejnovějším iPhonem 18 Pro Max znovu posunul hranice svého umění o kus dál. Jen málokterý telefon fotí tak kvalitně. I když se samozřejmě najdou kousky, které si vedou o něco lépe. Ale na podstatě to nic nemění, že iPhone 18 Pro Max je v mnoha ohledech bezkonkurenční a špičkový telefon. Jenže teď se části uživatelů v USA stalo, že za novinku dali tisíce dolarů, ale nemohou ji využít k volání.
Telefonování? Bez šance a zprávy jsou pomalé
Na komunitním fóru Applu se začaly od vydání nového telefonu objevovat zprávy o tom, že iPhone 18 Pro Max a celulární síť od poskytovatele AT&T nejdou úplně dohromady.
S novým iPhonem nelze volat, přijímat hovory ani používat FaceTime. Doručování textových zpráv je extrémně pomalé. „Můžu někomu zavolat a jeho telefon zvoní. Když to zvedne, neslyší mě. Na mém telefonu se stále zobrazuje ‚volání‘, a to i v případě, že druhá osoba zavěsí a hovor ukončí… stále se tam zobrazuje ‚volání‘,“ vysvětluje jeden z přispěvatelů.
Wi-Fi nemá žádný vliv, stejně tak připojení přes mobilní data. Telefon pak náhodně ztratí signál a přepne se do režimu SOS.
Všechno ostatní na telefonu iPhone 18 Pro Max funguje tak, jak má. Jen ta úplně nejzákladnější funkce, tedy volání, ne.
Závada nešla opravit
Veškeré pokusy o opravu této chyby byly marné. Nezvládlo to AT&T ani Apple. Obě strany byly na problém krátké. Jediným řešením byla výměna telefonu, kterou po otestování chyby nabídl sám Apple.
„Zjistili jsme problém, který se týká malého počtu uživatelů zařízení iPhone 18 Pro Max v síti AT&T a který může způsobit ztrátu signálu a znemožnit volání. Na začátku tohoto týdne jsme vydali aktualizaci iOS 27.0.1 a důrazně doporučujeme všem uživatelům zařízení iPhone 18 Pro Max, aby si ji ihned nainstalovali. Rovněž vydáváme aktualizaci nastavení operátora. Tyto aktualizace mají společně zabránit výskytu tohoto problému,“ stojí ve vyjádření Applu pro web 9to5Mac.
Kde je problém?
Zajímavé je, že trable s voláním a posíláním zpráv mají pouze modely iPhone 18 Pro Max. U iPhonu 18 Pro se uživatelé ničeho takového bát nemusí. Může za to podle všeho modem.
Zatímco Qualcomm modem v dražším telefonu síť AT&T nepřijímá, s modemem C2 u Pro není sebemenší potíž.