Nákup v Košíku rovnou přes ChatGPT

Nová integrace umožňuje přihlášení do účtu Košíku přímo v ChatGPT. AI následně zvládne vyhledávat produkty, upravovat obsah košíku, předvyplnit doručovací údaje a podle Košíku i dokončit objednávku platbou kartou.

V praxi to znamená, že uživatel může například zadat požadavek na recept, AI vybere potřebné suroviny a nabídne jejich nákup. Košík tvrdí, že rozhraní zůstává přehledné a podobné tomu, na co jsou zákazníci zvyklí z webu a aplikace.

MCP server pro další asistenty

Vedle integrace do ChatGPT Košík otevřel i svůj MCP server, tedy rozhraní postavené na Model Context Protocolu. Jde o otevřený standard, který umožňuje AI modelům bezpečně pracovat s externími službami a propojit se s dalšími asistenty, například Claude nebo dalšími nástroji podporujícími MCP.

Podle dostupných informací je tahle varianta zatím převážně textová a platba probíhá přes webové rozhraní. Přesto jde o důležitý krok směrem k nákupům, které AI ne jen doporučuje, ale skutečně aktivně provádí.

Cíl: 15 % objednávek od AI

Košík zřetelně sází na to, že význam AI v online nakupování rychle poroste. Firma očekává, že do roku 2030 by až 15 procent všech objednávek mohlo vznikat právě prostřednictvím AI nástrojů.

Šéf rozvoje AI v Košíku Jiří Sloup uvedl, že pilotní provoz ukázal smysluplnost celého konceptu a že zájem je zatím hlavně ze strany firem. Ty podle něj automatizují pravidelné objednávky zásob, například ovoce nebo snídaní do kanceláře.

Co přijde dál?

Košík chce funkce pro AI postupně rozšiřovat. V budoucnu by asistenti mohli řešit komunikaci se zákaznickou podporou, opakované objednávky, reklamace, historii nákupů nebo práci s informacemi o produktech, například výživovými hodnotami.

Firma zároveň plánuje spolupráci s AI komunitou a chce odměňovat zajímavé experimenty kredity. Pro vývojáře i firmy tak otevírá platformu, na které mohou stavět vlastní scénáře automatizovaného nakupování.

Zdroj: Košík, tisková zpráva