Společnost Europ Assistance otevřela nové moderní asistenční centrum a současně představila řadu inovativních asistenčních služeb.
Kromě služeb AutoCare (která odtáhne vaše vozidlo do vašeho servisu) a PneuCare (která se postará o defekt pneumatiky) je nově v nabdíce i služba IT asistence. V této oblasti se jedná o službu, kterou mohou jako přidanou hodnotu nabídnout svým zákazníkům například pojišťovny v programech domácí asistence. Program je také určen pro další společnosti, které jsou spojeny se službami pro domácnosti a rodiny, jako jsou například distributoři elektrické energie či plynu nebo poskytovatelé internetového připojení.
Europ Assistance pak těmto klientům zprostředkovaně zajistí vzdálenou asistenci k PC, telefonickou asistenci, obnovu dat z PC, paměťových karet a dalších médií a konzultace při nastavení televizoru, přehrávače či mobilu. Programy tohoto typu jsou oblíbenou formou ocenění VIP zákazníků.
