Když si člověk něco pořídí na internetu, tak nějak automaticky očekává, že dostane to, za co zaplatil. Poslední případ Italky Mariky Camellini ale ukazuje, že se vyplatí nakupovat především z ověřených e-shopů.
Magnety místo iPhonu
Marika Camellini z italské Modeny už roky nakupuje na Amazonu. I díky bezpečnostním kódům využívaným při doručování zásilky nikdy v minulosti neměla problém. Platilo to do chvíle, než si objednala Apple iPhone za 1 400 Euro (zhruba 34 tisíc korun).
Místo drahého a vysněného mobilu od Applu našla Marika v krabici magnety, což ji po právu šokovalo. Ihned po obdržení zásilky se obrátila na zákaznický servis a odeslala všechny žádosti o vrácení peněz. Na to dostala potvrzení skrze automatizovanou e-mailovou komunikaci. Tím ale snaha Amazonu o vyřešení situace skončila a následovalo měsíční ticho.
Rýže místo notebooku
Marika mezitím zjistila, že se jen pár dní před jejím nákupem spálil i jiný zákazník z Modeny. Giovanni Carpaneto koupil synovi notebook Dell za 850 Euro (21 tisíc korun) a našel místo něj v zásilce od Amazonu několik pytlíků rýže.
Ani on se nedovolal „spravedlnosti“, což Mariku vedlo k tomu, že svůj příběh předala italskému web Corriere di Bologna.
Tady její příběh zatím končí. Peníze jsou pryč a telefon stále nemá. Místo toho má spoustu magnetů.
Podobných podvodů se po celém světě odehrává řada. Organizace pro ochranu spotřebitelů radí, aby lidé drahé zásilky vždy raději otvírali s kamerou v ruce. Zpravidla však toto žádný z nakupujících nedělá.
Zdroj: Chip.de, Corriere di Bologna
video