Proč se u ikony Wi-Fi objevuje vykřičník?
Vykřičník u symbolu Wi-Fi zpravidla upozorňuje, že je telefon připojený k bezdrátové síti, ale nemá přístup k internetu. Android totiž na pozadí automaticky kontroluje dostupnost internetového připojení prostřednictvím serverů Googlu. Pokud na kontrolní požadavek nedostane očekávanou odpověď, označí síť jako připojení bez internetu.
To zároveň vysvětluje, proč může telefon ukazovat plný signál Wi-Fi, přestože se žádná webová stránka nenačte. Počet čárek totiž vypovídá pouze o kvalitě bezdrátového spojení mezi telefonem a routerem. Ten může dál vysílat silný Wi-Fi signál, i když sám ztratil přístup k internetu. Telefon se tak k domácí síti bez problémů připojí, ale data z internetu už přes ni nezíská.
SLEDUJTE TAKÉ: Router ve skříni nebo alobal nejsou dobrý nápad, radí Ajťák. Domácí Wi-Fi zrychlíte jinak
Jak obnovit internetové připojení?
Nejprve je vhodné zjistit, zda problém způsobuje samotná síť, nebo konkrétní telefon. Pokud internet nefunguje ani na dalších zařízeních připojených ke stejné Wi-Fi, bude chyba pravděpodobně v routeru nebo u poskytovatele. Jestliže ani ostatní zařízení nefungují správně, vyzkoušejte následující postupy.
- Zkontrolujte přihlášení k veřejné Wi-Fi. V hotelích, kavárnách nebo vlacích bývá nutné nejprve potvrdit podmínky používání či zadat přístupové údaje. Otevřete prohlížeč a zkuste načíst webovou stránku. Pokud se přihlašovací formulář nezobrazí, zadejte adresu http://neverssl.com, která může pomoci přihlašovací stránku vyvolat.
- Vypněte a znovu zapněte Wi-Fi. V rychlém nastavení telefonu vypněte Wi-Fi, počkejte několik sekund a znovu ji zapněte. Telefon se tak pokusí obnovit spojení s routerem, což může odstranit krátkodobou chybu připojení. Pomoci může také krátké zapnutí a vypnutí režimu letadlo.
- Restartujte router. Pokud se internet nenačítá ani na ostatních zařízeních, odpojte router přibližně na 30 sekund od elektřiny. Po opětovném zapojení počkejte několik minut, než se zařízení spustí a obnoví připojení.
Pokud tyto kroky nepomohly, zkuste v nastavení telefonu otevřít seznam Wi-Fi sítí, vybrat problematickou síť a použít možnost Zapomenout nebo Odebrat. Následně se k ní znovu připojte a zadejte heslo. Tím telefon vytvoří nové připojení místo původního uloženého nastavení.
Mohlo by vás zajímat
Wi-Fi signál umí odhalit zbraň pod oblečením. Nová technologie se může stát běžným doplňkem kamer
Bezpečnost
Kdy hledat problém v nastavení telefonu?
Pokud se vykřičník zobrazuje pouze na jednom telefonu, mohou za potížemi stát také některá síťová nastavení nebo aplikace, které ovlivňují internetovou komunikaci. Zkontrolujte především následující možnosti:
- VPN nebo blokátor reklam: Tyto aplikace mohou narušovat komunikaci nebo kontrolu dostupnosti internetu. Zkuste je dočasně vypnout a ověřte, zda připojení začne fungovat.
- Soukromý DNS server: Pokud používáte vlastní DNS, který převádí webové adresy na IP adresy, může být příčinou jeho výpadek. V nastavení sítě přepněte soukromý DNS na automatickou volbu.
- Nesprávné datum a čas: Chybně nastavené systémové hodiny mohou způsobovat problémy při navazování zabezpečeného spojení. Zkontrolujte, zda telefon automaticky nastavuje datum a čas.
- Náhodná MAC adresa: Některé firemní nebo jinak zabezpečené sítě povolují přístup pouze vybraným zařízením. Pokud síť používá omezení podle MAC adres, zkuste v jejím nastavení dočasně zvolit MAC adresu telefonu místo náhodně generované.
Poslední možností je reset síťových nastavení, který najdete v systémovém nastavení telefonu. Počítejte však s tím, že tím můžete přijít o uložená hesla Wi-Fi nebo spárovaná zařízení Bluetooth. Pokud problém přetrvává na všech zařízeních, zkontrolujte také hlášení o výpadcích svého poskytovatele internetu. V případě rozsáhlejší poruchy nezbývá než kontaktovat zákaznickou podporu nebo počkat na obnovení služby.
13 foto
