Požár vypukl v noci při nabíjení telefonu
K tragické události došlo 31. října 2018 kolem třetí hodiny ranní v domě manželů Parksových v Coatbridge. Denise a Robert Parksovi byli probuzeni kouřem. Večer před tím nechali v obývacím pokoji na gauči nabíjet tři zařízení – notebook Acer Aspire ES 13 a smartphony Samsung Galaxy S7 a LG K8. Všechna byla připojena ke stejné prodlužovačce.
Do vyšetřování byli přizváni forenzní experti Darren Green a Mark Phillips, kteří analyzovali poškození domu a jednotlivých zařízení. Jejich závěr byl jednoznačný – zatímco Samsung a Acer nebyly požárem výrazně poškozeny, telefon LG byl prakticky zničen.
Baterie telefonu LG byla podle znalců poškozena ohněm zevnitř, byla nafouklá a měla v sobě díru. Většina plastových a hořlavých materiálů těla telefonu byla ohněm zničena. Naproti tomu Samsung vykazoval jen minimální poškození a z trojice článků baterie v notebooku Acer sice jeden chyběl, ale zbylé dva zůstaly nepoškozené.
Nabíječka nebyla příčinou problému
LG K8 byl nabíjen nabíječkou od HTC, která nebyla výrazně poškozena. Napětí a proud dodávané touto nabíječkou odpovídaly pokynům společnosti LG, takže nabíječka nebyla považována za příčinu požáru. Problém byl tedy jednoznačně v samotném telefonu.
Denise Parksová musela být ošetřena kvůli tomu, že se nadýchala kouře. Psycholog následně zjistil, že se u ní zhoršil psychický stav. Žena měla v minulosti problémy s úzkostí a panickými atakami, které se po požáru výrazně zhoršily. Kvůli tomu byla tři měsíce v pracovní neschopnosti.
Finanční dopady a náhrada škody
Podle pracovní smlouvy musela Parksová vrátit North Lanarkshire Council, svému zaměstnavateli, částku 2 261 liber včetně úroků (asi 55 500 korun) za nemocenskou, kterou pobírala během své nepřítomnosti v práci. Telefon LG K8 jí totiž poskytl právě tento zaměstnavatel.
Z přiznané částky 149 496 liber (3,67 milionu korun) půjde většina peněz pojišťovně, která již v roce 2020 vyplatila Parksové náhradu škody ve výši 95 385 liber plus úroky 47 598 liber, celkem tedy asi 3,5 milionu korun.
Soudce Robert Fife ve svém rozhodnutí uvedl, že v době vzniku požáru byl telefon LG používán normálně, nabíjen vhodnou nabíječkou a za okolností, kdy by standardní výrobek neměl selhat. Soud proto mohl vyvodit závěr, že telefon LG byl vadný. Podle soudce telefon nesplňoval standard bezpečnosti, který lidé obecně očekávají od takových výrobků. Rozhodnutí tak potvrdilo, že společnost LG porušila zákon o ochraně spotřebitele z roku 1987.
LG už není na trhu s telefony
Společnost LG, která byla kdysi třetím největším výrobcem mobilních telefonů na světě, mezitím ukončila výrobu smartphonů. Tento případ tak představuje jeden z posledních velkých soudních sporů týkajících se mobilních zařízení této jihokorejské společnosti.
Zdroj: Scotcours, The Register, The Sun, STV