Pokud jde ale o potenciální dopad generativní AI, tak jsou tyto chatovací nástroje jen pouhou špičkou ledovce. Ještě větší význam bude mít generativní AI v okamžiku, kdy ji společnosti a organizace začnou používat ve prospěch svých zákazníků a zaměstnanců. Nyní se totiž přímo nabízí ohromný potenciál - od designu produktů přes zákaznický servis až po řízení dodavatelského řetězce. Nové modely, čipy a vývojářské služby v cloudu, jako jsou ty od AWS, otevírají dveře k širokému uplatnění v každém odvětví.
Pro každého CIO, který chce ve svém odvětví umělou inteligenci využívat, je proto důležité pochopit příležitosti a meze možného, ale také rizika spojená s technologií generativní umělé inteligence. Pro jednoduchý start proto přidáváme pět základních tipů:
1. Udělejte si pořádek ve svých datech
Generativní AI je tady a změní náš svět. Potenciální výhody jejího využití – a stejně tak nevýhody při zaostání ve využití – jsou příliš velké, proto je dobré začít nyní. Na samém začátku této cesty je důležité se ujistit, že máte pro AI/ML správné základy v oblasti dat. Pro trénink kvalitních modelů musíte začít s kvalitními, sjednocenými daty Vaší společnosti nebo organizace.
2. Představte si možnosti využití vlastních dat
Generativní umělou inteligenci lze využít k vývoji prediktivních modelů pro obchodní účely nebo k automatizaci tvorby obsahu. Společnosti a organizace mohou vytvářet různé scénáře finančního plánování tak, aby se rozhodování o investicích a rezervách opíralo o informovaná finanční doporučení.
Nebo může generativní AI fungovat jako asistent pro lékaře při vytváření doporučení pro diagnózu, léčbu a následnou péči. Právě to dělá ve své zdravotní divizi společnost Philips. Tato společnost zabývající se zdravotnickými technologiemi bude využívat Amazon Bedrock ke zjednodušení klinických pracovních postupů pomocí rozpoznávání hlasu, a to vše s využitím generativní AI.
Vidíme také, že AWS zákazníci využívají generativní AI k optimalizaci životních cyklů produktů. Například maloobchodní společnosti chtějí přesněji řídit zásobování, předcházet situacím s vyprodáním produktů a mít lepší kontrolu nad rozvozem zboží. Dále využívají generativní AI k vytváření, optimalizaci a testování rozvržení prodejen.
Včasnou identifikací možností využití vlastních dat tak můžete zajistit, že vaše investice do generativní AI budou nejen cílené, ale budou mít i dlouhodobý strategický význam.
3. Využijte naplno produktivitu vývojářů
Generativní umělá inteligence může přinést významné výhody z hlediska produktivity vývojářů. Generativní AI může být výkonným pomocníkem při opakujících se úkolech, jako je kódování, testování a ladění. Vývojáři se tak mohou soustředit na úkoly vyžadující unikátní lidskou schopnost řešit problémy. CIO by tak měli spolupracovat se svými vývojovými týmy a identifikovat oblasti, kde může generativní AI zvýšit produktivitu a zkrátit dobu vývoje.
4. Berte výstupy s rezervou
Generativní AI je pouze tak dobrá, jak dobrá jsou data, na kterých je vytrénována. Vždy tedy existuje riziko zkreslení nebo nepřesností. Někdy lze výstup přirovnat až k halucinaci – vypadá skutečně věrohodně, ale ve skutečnosti je zcela nereálná. Veďte proto své vývojáře, inženýry a uživatele k tomu, aby výstupy generativní AI považovali za návodné, nikoliv ale za zavazující.
Řiďte očekávání ohledně přesnosti výstupů a mějte na paměti i výzvy spojené s odpovědným využíváním generativní AI. Tyto modely a systémy jsou stále v počátcích svého vývoje a nenahrazují lidskou moudrost, úsudek a dohled.
5. Důkladně přemýšlejte o bezpečnosti, právních otázkách a souladu s pravidly
Stejně jako u všech technologií jsou bezpečnost a ochrana soukromí prvořadé. Generativní AI v této oblasti přináší zcela nová kritéria, včetně intelektuálního vlastnictví. CIO by proto měli úzce spolupracovat se svými bezpečnostními, compliance a právními týmy, aby identifikovali a zmírnili tato rizika a zajistili, že generativní AI bude nasazena bezpečným a odpovědným způsobem, včetně vlastnictví dat, která používáte.
Generativní AI má potenciál stát se technologií, která změní svět, která řeší zajímavé problémy, zvyšuje lidský výkon a maximalizuje produktivitu. Ponořte se do ní nyní, experimentujte s jejím využitím, ovládněte její výhody a pochopte rizika. Jen tak budete mít dobrou pozici pro využití generativní AI ve svém oboru.