Nový design stránek koresponduje s kreslenou image linky 1188 a usnadňuje orientaci na stránkách. Vše je přehlednější a poskytuje uživateli větší komfort.
Mezi důležité novinky portálu patří možnost vyhledávat podle oborů, které uživatele zajímají nejčastěji. Tuto funkci nabízí katalog firem i telefonní seznam. Ve firemních kontaktech tak lze vyhledávat např. mezi provozovateli taxislužeb, lékárnami nebo v sekci ubytování. V telefonním seznamu je přímý odkaz např. na pošty, divadla nebo porodnice.
Služba 1188 zároveň vychází vstříc uživatelům, kteří na portál 1188.cz stále častěji vstupují z mobilních telefonů. Katalog firem a telefonní seznam v mobilní verzi je dostupný buď na adrese m.1188.cz nebo prostřednictvím mobilního portálu O2 v sekci Odkazy.
Katalog firem a telefonní seznam portálu 1188.cz obsahuje desítky tisíc ověřených zápisů tuzemských firem a stovky tisíc kontaktů na lidi. Ze sledovaných statistik vyplývá, že mezi nejčastěji hledanými výrazy jsou obecné výrazy jako vánoční cukroví, stavebniny nebo zubní pohotovost. Uživatelé často vyhledávají i kontakty na městský úřad, mateřské školy nebo ZOO. Katalog je využíván také pro zjištění kontaktů na konkrétní firmy jako ČEZ, Komerční banka či Telefónica O2.
Součástí portálu 1188.cz je i nadále oblíbená SMS brána, která registrovaným uživatelům umožňuje bezplatně zasílat na čísla O2 až 100 SMS za hodinu.
