Prvním krokem by měl být pokus o aktualizaci ovladače. Pomocí klávesové zkratky [Windows] + [R] otevřete okno »Spustit«, do příslušného řádku zadejte »devmgmt.msc« a volbu potvrďte kliknutím na »OK«.
Nyní se zobrazí správce zařízení, ve kterém se nejprve ujistěte, že v nabídce »Zobrazit« je zatržítko u položky »Zobrazit skrytá zařízení«. Nyní v nabídce »Akce« zvolte příkaz »Vyhledat změny hardwaru« a vyčkejte, až se v okně objeví DVD mechanika. Poté na ni klikněte pravým tlačítkem a z kontextové nabídky zvolte možnost »Aktualizovat software ovladače...«. Pokud ani toto řešení nevede k cíli, budete muset mechaniku prostřednictvím stejné nabídky »Odinstalovat«.
5 foto
