SMS jako barometr ekonomického růstu

20.11.2015 21:21 | Radek Kubeš

E-shopy posílají meziročně o 21 % zpráv více

V prvních třech čtvrtletích roku 2015 výrazně vzrostl počet odeslaných obchodních SMS zpráv. Prozradily to interní statistiky obchodní komunikační brány neoGate, která obsluhuje 14 % trhu s marketingovými a notifikačními SMS. Statistiky ukazují, že počet odeslaných textových zpráv meziročně narostl o 9,1 %. Nejvíce SMS odesílají e-shopy, následované cestovními kancelářemi, lékárenským sektorem a dalšími obchodními segmenty.

Za zvýšení zájmu o textové zprávy může nejen popularizace hromadného cílení komunikace pomocí SMS a rozvíjení nových způsobů využití textových zpráv, ale také raketový růst české ekonomiky v tomto roce. Obchodní subjekty navazují na tento růst propracovanější interakcí se svými zákaznickými komunitami a snahou o vyšší návratnost prostředků, vložených do této interakce v minulosti.

E-shopy v přístupu k obchodním SMS nemají konkurenci

Elektronické obchody již tradičně obsazují první příčky v počtu odeslaných SMS. Přesto s textovými zprávami pracují rok od roku efektivněji a objem jimi odeslaných zpráv se stabilně zvyšuje, čemuž napomáhají i automatické mechanismy v enginech e-shopů. Zvýšení objemu odeslaných SMS zpráv zaznamenaly i cestovní kanceláře a agentury, které oproti minulému roku poslaly o 18 % SMS zpráv více a vyšvihly se z třetího místa na druhé. Naopak z loňského druhého místa na letošní třetí se propadl segment lékárenství, který zaznamenal největší pokles v teplých letních měsících. Nejvíce (o 4 %) se trh propadl u segmentu gastro, kultura a zábava.

Meziroční srovnání vývoje poslaných obchodních SMS vybranými komerčními subjekty (období leden až říjen 2014 a 2015)

	Pořadí v roce 2014	Pořadí v roce 2015	Meziroční změna v odeslaném objemu
E-shopy	1.	1.	21 %
Cestovní kanceláře a agentury	3.	2.	18 %
Lékaři a lékárny	2.	3.	-1 %
Reklamní a realitní agentury	4.	4.	14 %
Auto, moto - servis, prodej	6.	5.	12 %
Wellness a fitness	7.	6.	11 %
Gastro, kultura a zábava	5.	7.	-4 %
Kamenné obchody	8.	8.	2 %
Celkový růst trhu			9,1 %

Zdroj: Interní statistiky neoGate

Neogenia provozuje největší B2B komunikační bránu v České republice a v současné době obsluhuje přes tři tisíce firemních zákazníků. Ročně systém odbaví téměř 60 milionů SMS ve finančním objemu až 40 milionů korun.