Namísto spuštěných aplikací se objeví pouze úvodní obrazovka a systém poté zobrazí chybovou zprávu s kódem »(0xc0000142)«. Tato chyba se obvykle objevuje po instalaci aktualizace systému Windows 10. Dobrou zprávou je, že tento konkrétní problém můžete vyřešit i bez ztráty nastavení kancelářských aplikací. Zabere to však nějaký čas.
Restartujte počítač a přejděte do klasických Ovládacích panelů, které vyvoláte z nabídky »Start | Systém Windows | Ovládací panely«. V zobrazení dle kategorií přejděte do části »Programy« a vyberte položku »Odinstalovat program«. Pokud je aktivní jiné zobrazení, měli byste kliknout na možnost »Programy a funkce«. V seznamu nainstalovaných aplikací najděte položku »Microsoft 365 - cs-cz«, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte možnost »Změnit«. Kliknutím na »Ano« potvrďte další postup.
Následný dialog vám nabídne dvě možnosti: »Rychlá oprava« a »Online oprava«. Doporučujeme vám vybrat možnost online opravy, i když to trvá podstatně déle, protože při použití této konkrétní metody se stáhne a nainstaluje nejnovější verze Office aplikací. Pomocí možnosti » Opravit« spusťte operaci, která může určitě trvat 30 i více minut.
Oprava Office aplikací: když aplikace z Microsoft 365 odmítají pracovat správně, můžete je snadno opravit. | Zdroj: Windows 10
video