Rychlý internet jen na faktuře
Úřad se tématu věnuje dlouhodobě v rámci kampaně „Plaťte za skutečnou rychlost“. Jejím cílem je upozornit zákazníky, že by neměli přehlížet výrazné rozdíly mezi deklarovanou a reálnou rychlostí internetu. Pokud připojení dlouhodobě neodpovídá smlouvě, má zákazník právo problém reklamovat.
ČTÚ letos zároveň spustil další část projektu zaměřeného na mapování kvality pevného internetu v Česku. Nasbíraná data mají pomoci nejen uživatelům, ale i budoucímu rozvoji telekomunikační infrastruktury.
Mohlo by vás zajímat
Jak rychlost internetu ověřit?
Možností existuje několik a většina nástrojů je zdarma. Mezi nejznámější patří:
- Speedtest by Ookla
- NetTest ČTÚ
- vestavěný test rychlosti přímo ve vyhledávači Google po zadání slova „speedtest“
Právě NetTest od ČTÚ je zajímavý tím, že jde o certifikovaný nástroj doporučovaný samotným úřadem. Výsledky tak mohou posloužit i při řešení sporu s poskytovatelem internetu.
Zdroj: Jakub Fišer, Chip
Na co si dát pozor: matoucí Wi-Fi
Při měření ale záleží i na podmínkách. Nejlepších a nejpřesnějších výsledků dosáhnete přes ethernetový kabel. Operátoři totiž garantují maximální rychlost zpravidla právě pro kabelové připojení, nikoliv pro Wi-Fi.
Bezdrátová síť bývá ovlivněna řadou faktorů: vzdáleností od routeru, zdmi, rušením od dalších zařízení nebo přetížením okolních sítí. Výsledkem může být výrazně nižší rychlost, i když samotné internetové připojení funguje korektně.
Velkou roli hraje také technologie Wi-Fi. Starší zařízení podporující jen Wi-Fi 4 nebo Wi-Fi 5 nemusí zvládnout rychlosti, které dnes nabízejí moderní tarify. Novější standardy jako Wi-Fi 6 nebo Wi-Fi 7 přinášejí vyšší rychlost i lepší stabilitu, zejména v hustě osídlených oblastech.
Pokud vám tedy speed test ukáže horší výsledky, nemusí být problém vždy jen u operátora. Často může brzdit samotný router nebo starší zařízení připojené přes Wi-Fi.
video
5 foto
