Apple v některých zemích zajišťuje u zařízení iPhone, iPad, iPod, Mac a MacBook jen roční záruku, u nás je záruka dvouletá. V internetovém prohlížeči zadejte adresu selfsolve.apple.com, kde máte do vyhledávacího pole zadat sériové číslo výrobku. Pokud jde o iOS zařízení, sériové číslo najdete pod »Nastavení | Obecné| Info«. U počítačů Mac a Macbook klikněte na symbol jablka v levém horním rohu a vyberte možnost »O tomto Macu | Další informace«. Po zadání sériového čísla klikněte na tlačítko »Continue«.
Na další stránce pak uvidíte, jak dlouho máte nárok na technickou podporu společnosti Apple a zda je vaše zařízení zajištěno podporou AppleCare Protection Plan a delší zárukou. Kromě toho se samozřejmě objeví informace o tom, zda se na zařízení ještě vztahuje záruka.