Nejedná se přitom jen o ovladače zvukové karty – ty mohou být instalovány správně, systém hlásí, že je vše v pořádku, a zvuk přesto nejde, i když jsou reproduktory na maximu. Zvuk totiž může být vypnutý pomocí speciálních funkčních kláves (například Fn + Esc u notebooků Toshiba nebo FN + šipky). Poslední akce byla „vypnout“ a opětovné použití zkratky někdy není kvůli chybějícím nástrojům možné.
Pro ovládání funkčních kláves musíte totiž nainstalovat jejich ovladač. U notebooků Toshiba se příslušný nástroj jmenuje „Toshiba Hotkey Utility for Display Device“ a „Toshiba ACPI Common Modules“. Až po instalaci těchto nástrojů budete mít možnost zvuk stiskem kombinace kláves zprovoznit.