V průzkumu ERV Evropské pojišťovny z roku 2020 mělo zkušenost s prasklým displejem zhruba 60 % Čechů. Více než polovině z nich telefon vyklouzl úplně obyčejně – při hovoru nebo psaní zprávy. Mezi časté závady v americkém průzkumu Allstate z roku 2024 patřily vedle displeje (67 %) také nabíjecí konektor (22 %), poškození vodou a baterie (shodně 21 %).
Pro servis jde o rutinu. Běžná oprava telefonu obvykle zabere desítky minut až jeden den a vejde se do několika tisíc korun.
Prasklý displej
Pavučina na skle patří mezi nejčastější problémy vůbec. Pokud telefon nadále zobrazuje obraz a reaguje na dotyk, u řady modelů stačí vyměnit jen krycí sklo. Vyjde to levněji a zůstane vám původní panel.
Černé skvrny, barevné pruhy apod. mnohdy bohužel znamenají výměnu celého displeje. U běžných modelů ji servisy zvládají zhruba do hodiny.
Slábnoucí baterie
Lithium-iontová baterie ztrácí kapacitu s každým nabíjecím cyklem. Apple uvádí, že iPhony do řady 14 si mají po 500 plných cyklech udržet 80 % původní kapacity, u řady 15 počítá s 1 000 cykly. Když kondice klesne pod 80 %, telefon se rychleji vybíjí, procenta skáčou a v zimě se může sám vypnout.
U iPhonu stav baterie najdete v Nastavení v sekci Baterie, u Androidu záleží na výrobci. Výměnu servisy běžně dělají na počkání a o fotky, kontakty ani aplikace při ní nepřijdete.
Telefon se nenabíjí
Příčina bývá banálnější, než byste čekali. Mnohdy se jedná pouze o zanesený konektor, který je třeba vyčistit, a obejdete se bez výměnu dílu:
„Zákazník přinesl do našeho servisu mobilní telefon, který přestal nabíjet. Po vyzkoušení kabelu a nabíječky se zdálo, že by problém mohl být v poškozeném konektoru nebo elektronice telefonu. Technici však při kontrole odhalili nečekaného viníka – nabíjecí konektor byl zanesený drobnými kovovými šponami, které bránily správnému kontaktu s nabíjecím kabelem. Po pečlivém vyčištění a následném otestování se podařilo obnovit správné nabíjení, a nebylo tak nutné přistupovat k nákladnější výměně součástek,” uvádí příklad z praxe Jan Hrkal, hlavní servisní technik Mobileko.
Ponaučení? Než začnete uvažovat o drahé opravě nebo novém telefonu, nechte zařízení odborně zkontrolovat. Někdy se totiž i za zdánlivě vážnou závadou skrývá překvapivě jednoduché řešení.
S jakou cenou počítat
Oprava | Orientační cena | Doba opravy |
|---|---|---|
Výměna skla displeje | 1 700–3 200 Kč | do druhého dne |
Výměna celého displeje | 2 700–5 600 Kč | do 1 hodiny |
Výměna baterie | 1 300–2 600 Kč | na počkání |
Oprava nabíjecího konektoru | 1 100–1 500 Kč | na počkání |
Výměna sklíčka kamery | 700–900 Kč | na počkání |
Ceny podle ceníku Mobileko.cz, říjen 2026: dolní hranice platí pro Galaxy A54, horní pro iPhone 13. Vlajkové modely vyjdou dráž.
Oprava se vyplatí, dokud nepřesáhne zhruba dvě třetiny ceny zánovního kusu stejného modelu. Pak už stojí za to zvážit jiný telefon.
Podle čeho vybrat servis
Spolehlivý servis mobilních telefonů poznáte podle tří věcí:
- Cenu řekne předem: Dozvíte se ji ihned po diagnostice, s opravami ale servis začne až po jejím odsouhlasení.
- Dá záruku na díl. U displejů a baterií bývá standardem 24 měsíců.
- Mluví na rovinu: Vysvětlí, co se stane s vašimi daty, a upozorní, pokud by se oprava nevyplatila.
8 foto
video
