Nejproblematičtější výrobci na trhu
Rozsáhlý test více než 15 tisíc telefonů od 14 oblíbených značek ukázal jasné výsledky. Na chvostu spolehlivosti se po šesti letech testování ocitly smartphony od Sony a Huawei, které trápilo nejvíce poruch. Pokud tedy plánujete dlouhodobou investici, u těchto dvou značek byste měli být obzvlášť opatrní.
Kdo naopak v testech spolehlivosti exceluje?
Na špici se drží OnePlus, Realme a Google. Během stejného šestiletého období selhalo jen 11 % jejich zařízení. Překvapením je hlavně úspěch značky OnePlus, která se z výrobce „zabijáků vlajkových lodí“ proměnila v prémiovou a mimořádně spolehlivou volbu.
A kde jsou giganti jako Samsung a Apple? Pohybují se ve zlatém středu s poruchovostí 13 %, respektive 15 %. I když dominují trhu, neznamená to, že jsou automaticky nejodolnější volbou.
Co se na telefonech kazí nejčastěji?
Největším strašákem majitelů smartphonů je baterie, která stojí za 29 % všech problémů. Ať už jde o rychlé vybíjení nebo výrazný pokles kapacity po krátké době, baterie zkrátka odcházejí jako první. Mezi další časté potíže patří zpomalování telefonu, zamrzání systému, náhlé restarty nebo problémy se softwarovými aktualizacemi.
Naopak obavy z poruch biometrických senzorů, jako jsou čtečky otisků prstů, jsou většinou liché – tvoří méně než jedno procento všech závad. Podobně vzácné jsou i problémy s reproduktory nebo samovolné vzplanutí telefonu.
Výrobce | Závada po jednom roce | Závada po třech letech | Závada po šesti letech |
OnePlus (142) | 0 % | 3 % | 11 % |
Realme (47) | 2 % | 4 % | 11 % |
Google (801) | 4 % | 7 % | 11 % |
Samsung (5787) | 2 % | 7 % | 13 % |
Apple (6606) | 3 % | 8 % | 15 % |
Honor (157) | 3 % | 8 % | 15 % |
Xiaomi (310) | 4 % | 11 % | 18 % |
Doro (43) | 2 % | 14 % | 21 % |
Motorola (904) | 3 % | 11 % | 22 % |
Oppo (189) | 2 % | 12 % | 23 % |
Alcatel (84) | 5 % | 15 % | 26 % |
Nokia (198) | 3 % | 12 % | 27 % |
Huawei (287) | 3 % | 13 % | 29 % |
Sony (153) | 3 % | 12 % | 31 % |
Výsledky vycházejí z průzkumu mezi 15 644 majiteli smartphonů, kteří jsou členy britské organizace Which? a široké veřejnosti. Velikost vzorku je uvedena v závorkách za značkou. Průzkum byl proveden v březnu 2025.
Tip na nejlepší telefony pro rok 2025
Pokud hledáte to nejlepší ze světa Androidu, určitě neuděláte chybu, sáhnete-li po Google Pixel 9 Pro. Zaujme skvělým designem a chytrými funkcemi umělé inteligence. Pokud hlídáte rozpočet, dobrou volbou je i Google Pixel 9a. Za cenu 13 990 korun nabídne výkon srovnatelný s prémiovým Pixelem 9 Pro, skvělý fotoaparát a především závazek aktualizací po dobu až sedmi let.
Pro fanoušky skládacích zařízení je tu Samsung Galaxy Z Fold 7, který láká na 200Mpx fotoaparát a tenké tělo. Vysoké hodnocení si odnesl také OnePlus 13, a to především za svou dlouhou výdrž baterie – na jedno nabití zvládne i několik dní provozu. Často je doporučován jako ideální volba pro ty, kdo přecházejí z iPhonu.
Pokud jste spíš příznivci Applu, sáhněte po iPhonu 16 Plus. V testech baterie překonal všechny ostatní modely. Jestliže ale hledáte absolutní výkon, paradoxně může být lepší volbou konkurence. Samsung Galaxy S25 Ultra v benchmarcích porazil dokonce i iPhone 16 Pro.
Nezapomínejte na softwarovou podporu
Při výběru telefonu nejde jen o hardware. Klíčová je i délka softwarové podpory. Jakmile telefon přestane dostávat bezpečnostní aktualizace, stává se zranitelným. Nejlepší výrobci dnes zaručují aktualizace po dobu nejméně pěti let, což platí pro Apple a vybrané modely od Samsungu a Googlu. Samsung u svého modelu Galaxy S25 Ultra dokonce slibuje sedm let aktualizací.
Zdroj: Whitch, techradar.com, Consumer Reports, accio.com