Necháte za sebe platit AI agenty? PayPal a Mastercard testují platby řízené umělou inteligencí

Jak budou platby přes agenty probíhat?

Jak to bude fungovat? Představte si, že potřebujete koupit běžné věci – zaplatit účty, objednat pravidelné nákupy nebo rezervovat hotel. Místo toho, abyste na vše klikali sami, necháte to na AI agentovi – podobný už je například součástí webového prohlížeče Comet od Perplexity. Agent se napojí na váš PayPal účet a platby probíhají automaticky přes síť Mastercard.

Mastercard vytváří speciální platformu Agent Pay, která se integruje přímo do PayPal peněženky. Můžete si k účtu připojit různé AI asistenty – třeba nákupní roboty, pomocníky s rozpočtem nebo nástroje na rezervaci cest.

Třeba řeknete AI agentovi, že chcete nové běžecké boty. Agent vyhledá obchody, navrhne vhodné možnosti a když vyberete ty správné – akční cenu, vaši velikost, dodání do dvou dnů – agent rovnou dokončí nákup přes PayPal. Vy jen potvrdíte svou identitu a hotovo.

Bezpečnost a kontrola

Obě společnosti zdůrazňují, že jde hlavně o bezpečnost a důvěru. Mastercard má připravený speciální framework, který ověřuje, že AI agenti fungují jen v mezích, které jste jim stanovili. Můžete nastavit limity na útratu, určit typy nákupů nebo požadovat schválení u dražších položek.

Systém používá tokenizaci a moderní metody ověřování totožnosti. Pro obchodníky to znamená, že mohou přijímat platby od AI agentů bez složitých technických úprav.

Kdy to přijde?

První pilotní projekty mají začít začátkem roku 2026, během roku by se pak služba měla rozšířit. Není to jen PayPal a Mastercard. Podobné věci testují i další firmy. PayPal právě oznámil spolupráci s OpenAI, takže uživatelé ChatGPT budou moci nakupovat přímo v chatu. 

Analytici odhadují, že do roku 2030 budou roboti tvořit až 70 procent návštěvnosti e-shopů. Na každého člověka připadnou čtyři až čtyřicet různých agentů, kteří budou hledat, nakupovat a řešit reklamace. Investice do této technologie rostou rychle. V roce 2025 by měly dosáhnout zhruba 170 miliard korun a do roku 2030 se očekává nárůst na téměř bilion korun.

Pro obchodníky to znamená změnu. Zákazníci u nich nebudou trávit tolik času procházením nabídky. AI agenti si produkty najdou jinde a přijdou rovnou k pokladně. To změní celý způsob, jak funguje online marketing a prodej.

Budete agentům důvěřovat?

Zásadní otázka zní: necháte za sebe nakupovat robota? Pro běžné věci jako platby účtů nebo opakované objednávky to dává smysl. AI to zvládne rychleji a nemusíte nic řešit. Ale co složitější nákupy? Vybírání dárků, speciální produkty nebo větší investice?

Mastercard a PayPal vsázejí na to, že pokud systém bude bezpečný a dobře nastavitelný, lidé si zvyknou. Podobně jako se postupně začalo platit mobilem nebo kartou místo hotovosti. Každopádně jde o zajímavý experiment. Uvidíme, jestli se AI agenti stanou běžnou součástí nakupování, nebo jestli lidé budou raději u klasického způsobu.

Zdroj: Mastercard, Mastercard a Paypal, Cybernews, PYMNTS, American banker, PayPal

Platby v obchodě už nikdy nebudou stejné: Přichází nová technologie NFC 15