Otravné cookies: Díky novým pravidlům vás weby už nebudou podvádět

Souhlas s cookie pod lupou: Jak weby sledují vaše chování

Při surfování na internetu se bezmála každý nevyhnutelně setká s upozorněními na soubory cookies. Téměř žádná webová stránka se bez těchto upozornění neobejde. Uživatelé mají obvykle na výběr mezi možnostmi „Přijmout všechny“ nebo „Odmítnout všechny“. Někdy existuje i třetí možnost nebo odkaz na podrobná nastavení.

Když kliknete na „Přijmout vše“, dáváte webu zelenou, aby si o vás ukládal informace. Díky tomu vám může nabídnout personalizovaný obsah, cílenou reklamu a zapamatovat si vaše přihlašovací údaje nebo nastavení pro příští návštěvu. Vytváří se tak váš uživatelský profil, který pomáhá webu lépe fungovat a přizpůsobit se vašim potřebám.

Naopak odmítnutí nebo prosté ignorování lišty znamená, že se aktivují pouze soubory nezbytně nutné pro chod stránky. Web bude stále fungovat a budete mít přístup k jeho základním funkcím, ale přijdete o personalizované prvky a některý obsah od třetích stran nemusí být dostupný. Své rozhodnutí můžete na většině webů kdykoli změnit, obvykle v patičce stránky. Vaše rozhodnutí se poté uloží do tzv. Consent-Cookie. Podle informací serveru Independent může být po šesti až dvanácti měsících nutné, abyste svůj souhlas znovu potvrdili.

Co musí weby nově splňovat?

Za všudypřítomné cookie lišty vděčíme evropskému nařízení GDPR, které už od roku 2018 vyžaduje pro většinu cookies aktivní souhlas uživatele. Od roku 2025 jsou pravidla ještě přísnější. Weby nyní musí všechny marketingové a analytické cookies blokovat až do chvíle, než jim dáte aktivní souhlas. Nestačí se už odvolávat na takzvaný „oprávněný zájem“. Navíc musí být stejně snadné souhlas udělit, ale také ho kdykoli odvolat. Provozovatelé webů také musí být schopni doložit, kdo a kdy souhlas udělil či odvolal, a to až pět let zpětně. Je to nutné pro případ kontroly.

Konec manipulativních metod a matoucích tlačítek

Nová legislativa se zaměřuje především na takzvané „temné vzory“ (dark patterns) – manipulativní designové prvky, které vás mají nenápadně dotlačit k přijetí všeho. Regulátoři v Evropě i Americe stále častěji pokutují weby, které se snaží uživatele zmást například tím, že tlačítko pro přijetí je výraznější než pro odmítnutí, že odmítnutí je skryto za několika prokliky nebo že textace v liště vyvolává pocit viny či zmatku. Cílem je zajistit, aby měl uživatel skutečnou a srozumitelnou volbu, a zabránit skrytému sledování hned po příchodu na stránku.

Rub a líc stejného problému: Co cookies znamenají pro vás a pro firmy?

Každé kliknutí má své praktické důsledky. Pro koncové uživatele znamená odmítnutí cookies především lepší ochranu soukromí. Cenou za to je menší pohodlí – při každé návštěvě budete muset znovu zadávat některá nastavení nebo údaje. Obsah a reklamy nebudou přizpůsobeny vám na míru a některé služby mohou být omezené. Základní funkce webu však zůstanou dostupné.

Pro firmy znamená nižší počet souhlasů méně dat pro analýzu a personalizaci. To může vést k poklesu příjmů z reklamy, což dopadá hlavně na média a tvůrce, kteří poskytují obsah zdarma. Zavádění nových pravidel navíc vyžaduje nákladné technické úpravy a audity. Správa souhlasů na jednom místě sice proces zjednodušuje, ale zároveň zvyšuje riziko, že v případě technické chyby nebo kybernetického útoku může dojít k masivnímu úniku citlivých dat.

Nezbytné,  ale i postradatelné cookies

Informace o souborech cookies v prvé řadě sdělují, že stránka používá takzvané nezbytné soubory cookies, které jsou z technických důvodů nepostradatelné. Tyto soubory nelze odmítnout. Bez nich by například nebylo možné používat nákupní košíky v internetových obchodech.

V rozšířených nastaveních si pak můžete určit, zda chcete povolit další kategorie postradatelných cookies. Zpravidla máte na výběr z těchto možností:

Klikáme bez rozmyslu?

Průzkumy ukazují, že jen málokterý uživatel plně chápe, co jeho volba ohledně cookies znamená. Většina lidí buď pro pohodlí automaticky kliká na „Přijmout vše“, nebo naopak ze zásady vše odmítá, aniž by tušila, jaké konkrétní dopady to má.

Tlak na transparentnost tak nemá za cíl jen chránit naše soukromí, ale také vést nás k hlubšímu zamyšlení nad tím, jak se chováme v digitálním světě. Cookies jsou totiž i silným nástrojem pro sledování a vytváření digitální stopy.

Zdroj: The Independent, SecurePrivacy, DWC Consult

Už žádné špehování přes WhatsApp: Americký soud zakázal program Pegasus