Praktické situace pro použití tlačítka
Hlavní funkcí červeného tlačítka je okamžité přerušení probíhající operace a bezpečné vrácení platební karty. Když ho zmáčknete během transakce, bankomat okamžitě zastaví komunikaci s bankou a vysune vám kartu zpět. Je to nejrychlejší způsob, jak ukončit výběr hotovosti nebo jakoukoli jinou operaci, kterou právě provádíte. A využít ho můžete i v dalších situacích.
- Chyba při zadávání: Stane se to. Chtěli jste vybrat 2000 korun, ale omylem jste zadali 20000. Nebo jste se přeťukli v PIN kódu. Místo aby vás bankomat vyhodil po třetím pokusu, stačí zmáčknout storno a začít znovu. Ušetříte si tak zbytečné nervy.
- Podezřelé okolnosti: Tohle je situace, kdy se červené tlačítko skutečně vyplatí. Představte si, že stojíte u bankomatu a najednou vás začne oslovovat cizí člověk s nabídkou pomoci. Nebo si všimnete, že vám někdo příliš zvědavě kouká přes rameno. V takovou chvíli je nejlepší transakci okamžitě přerušit. Pokud ještě nemáte peníze v ruce, stisknutím storna zabráníte tomu, aby bankomat vyhodil hotovost, kterou by si pak mohl někdo vzít a zmizet. Samotná karta bez PIN kódu už taková hodnota není a navíc ji můžete rychle zablokovat.
- Technické problémy: Bankomat reaguje nezvykle pomalu? Obrazovka se chová divně? Všimnete si něčeho podezřelého na slotu pro kartu – třeba uvolněných součástek nebo stop lepidla? Raději transakci ukončete a jděte k jinému automatu.
Zdroj: redakce Chip
Mýty kolem červeného tlačítka
Kolem červeného tlačítka se na internetu šíří celá řada polopravd a úplných nesmyslů. Pojďme si je projít.
- Stiskni storno po každém výběru: Často se objevuje rada, že byste měli mačkat červené tlačítko i poté, co už máte peníze i kartu v ruce. Prý se tím definitivně ukončí relace a podvodníci v ní nemohou pokračovat. Jenže to je u českých bankomatů zbytečné – relace se ukončí automaticky ve chvíli, kdy si vezmete kartu.
- Storno přivolá policii: Ne, nepřivolá. Ani když ho stisknete vícekrát. Červené tlačítko není tichý alarm a nemá žádné spojení s policejními složkami.
- PIN zadaný pozpátku vás zachrání: Tohle je opravdu nebezpečná legenda. Podle ní můžete při přepadení zadat PIN pozpátku – bankomat pak vydá peníze, ale zároveň potichu upozorní policii. Realita? Nic takového neexistuje. Zadáte-li špatný PIN, prostě vás to po třech pokusech vyhodí a karta se zablokuje.
- Zmáčkni storno před vložením karty: Další internetová klasika tvrdí, že dvojím stisknutím tlačítka před vložením karty „vymažete škodlivé kódy". Kdyby na bankomatu bylo instalované skimmingové zařízení – tedy padělaná čtečka karet – tímto způsobem ho rozhodně nedeaktivujete.
Mohlo by vás zajímat
Kdy storno opravdu pomůže a kdy ne
U standardních bankomatů českých bank platí jasná pravidla. Jakmile si vezmete kartu, jste automaticky odhlášeni. Dodatečné mačkání červeného tlačítka už nemá efekt.
Situace se může lišit u automatů jiných provozovatelů – těch, co najdete třeba na nádražích nebo odpočívadlech dálnic. Tam není vždy jasné, jaký bezpečnostní standard dodržují. Podobně v zahraničí se postupy mohou lišit zemi od země. Proto platí: Pokud si nejste jisti, stisknutí storna po transakci rozhodně neuškodí.
Mohlo by vás zajímat
Základní bezpečnostní pravidla
Červené tlačítko je užitečný nástroj, ale samo o sobě vás plně neochrání. Dodržujte proto několik základních zásad:
- Sledujte své okolí během celé operace. Všímejte si, jestli poblíž nestojí podezřelé osoby nebo jestli vás někdo nesleduje.
- Chraňte svůj PIN při zadávání. Druhou rukou si zakryjte klávesnici, ať nikdo nevidí, co píšete. A samozřejmě – PIN si nikam nezapisujte a nikomu ho nesdělujte.
- Kartu a hotovost ihned uložte. Nestůjte u bankomatu a nepřepočítávejte peníze. Vše si dejte rychle do peněženky a odejděte.
Zkontrolujte bankomat před použitím. Podívejte se, jestli na něm nejsou podezřelá zařízení, uvolněné části nebo něco, co tam nepatří. - Pokud bankomat spolkne kartu, zachovejte klid. Zavolejte na číslo banky uvedené na automatu. Karta se obvykle po několika dnech zničí nebo ji můžete vyzvednout na pobočce.
- Při technických problémech nebo podezření na manipulaci s automatem okamžitě kontaktujte banku. Vyfotit bankomat a jeho okolí může být užitečné pro další šetření.
Zdroj: Moneta, KB, ČSOB, Spořitelna
Mohlo by vás zajímat
