Španělská letecká společnost Volotea reagovala na válku v Íránu už v polovině března. Rychle totiž zavedla pohyblivý poplatek ke svým letenkám, jenž má pokrývat cenové výkyvy leteckého paliva.
Maximální výše poplatku za zdražení paliva
Toho začíná být od amerického útoku nedostatek, protože se spousta ropných tankerů zasekla v Hormuzském průlivu. Většina aerolinek stále čeká, zda se přece jen dočkáme brzkého míru.
Mohlo by vás zajímat
Volotea však u letenek zakoupených od 16. března zavedla takzvaný „Slib férového cestování“, kdy sedm dní před odletem zkontroluje cenu leteckého paliva – a pak podle ní buď cestujícím naúčtuje víc, anebo jim naopak nějaké peníze vrátí.
Volotea tvrdí, že případný poplatek nepřesáhne 14 eur (340 korun), přičemž se první naúčtované poplatky pohybovaly kolem 7 až 9 eur (170-220 korun). Španělský ochránce spotřebitelů Facua přitom v průběhu dubna začal volat po vyšetřování, které by poplatek zastavilo. V celé záležitosti ho podporuje třeba Evropská spotřebitelská unie (BEUC).
Spanish consumer group challenges airline Volotea's fuel‑linked surcharges https://t.co/A5J6w781jb https://t.co/A5J6w781jb
— Reuters Business (@ReutersBiz) April 20, 2026
Většina lidí poplatek toleruje
„Slib férového cestování“ zahrnuje možnost přesunout nebo zrušit let až čtyři hodiny před jeho startem. V případě zrušení se přičítají kredity na zákaznický účet. Volotea nicméně tvrdí, že 97 % lidí po zavedení poplatku nijak nezměnilo své cestovní plány.
Celá situace se tedy vyhrotí až ve chvíli, kdy někdo odmítne poplatek zaplatit a Volotea ho nepustí do letadla. V takovém případě může celá záležitost skončit u soudu a teprve tam se rozhodne, zda je „Slib férového cestování“ v pořádku, nebo ne.
video
11 foto