Pixely mají problém s aktualizací
Google už chybu oficiálně eviduje ve svém systému pro hlášení problémů. Podle dostupných informací se potíže týkají několika modelů, které po instalaci aktualizace nedokážou správně naběhnout a často se ani nedostanou na úvodní obrazovku systému.
Pozitivní zprávou zůstává, že problém nepostihl masy uživatelů, takže Google zatím nepřistoupil k pozastavení distribuce aktualizace. Pro ty, kterým se telefon „zasekl“, je to ale jen slabá útěcha – zařízení je v praxi nepoužitelné.
Oficiální poznámka na webu Googlu hovoří o postiženém modelu Pixel 9 Pro s 256GB úložištěm. Jenže uživatelé na fórech si stěžují také na aktualizaci pro Pixel 10 Pro XL, Pixel 7 Pro, Pixel 7a a Pixel 6.
Mohlo by vás zajímat
Řešení zatím neexistuje
Ani aktuální dubnový update zatím nepřinesl nápravu. Vzhledem k tomu, že postižené telefony mají problém vůbec nastartovat, je navíc komplikované do nich dostat jakoukoli opravu bezdrátově.
Google nyní zjišťuje, kde přesně se chyba v systému nachází a jak ji efektivně odstranit. Pro postižené uživatele tak zatím zbývá jediné řešení: obrátit se na oficiální podporu nebo navštívit autorizovaný servis. Ve hře je také možnost, že výrobce vydá speciální nástroj pro počítače, který by umožnil poškozený systém znovu nahrát a telefon zachránit.
Zdroj: Google, Schmidtis Blog
8 foto
