Ze sporu o faktury se vyklubalo ovlivňování společnosti
Na začátku všeho byla nezaplacená faktura, která ale odhalila, jak se dá ovlivňovat online prostor. U soudu se setkaly dvě firmy: plzeňská Workpress Aviation a PR agentura Embassy Public Relations. Agentura tvrdí, že nedostala zaplaceno za poskytnuté služby. Po milionové záloze měla obdržet další vyúčtování na 1,8 milionu korun, které ale Workpress Aviation odmítla uhradit.
Spor skončil u soudu, u kterého od zástupců Embassy Public Relations zaznělo, že vytvořila falešné účty na sociálních sítích, aby chválila zboží a ovlivňovala veřejné mínění ve prospěch Workpress Aviation.
Případ tak přesahuje čistě obchodní konflikt. Soudní proces totiž odhalil aktivity, které se týkají digitální manipulace. Právě to je v online prostředí klíčové, protože důvěryhodnost obsahu často stojí na zdánlivé „osobní zkušenosti“ a na dojmu, že názor sdílí větší skupina lidí.
Mohlo by vás zajímat
Falešné účty měly chválit produkty a zasáhnout i do politiky
Během výpovědí u soudu zaznělo, že falešné profily měly plnit několik rolí. První byla podpora a chvála nanorespirátorů. Příspěvky a komentáře měly vyvolat dojem, že jde o autentické zkušenosti konkrétních existujících osob.
Druhá rovina se týkala reputace firmy. V roce 2017 finanční úřad firmě Workpress Aviation obstavil účty kvůli podezření na neoprávněný odpočet DPH ve výši 5,8 milionu korun. Firma uvedla, že spor dopadl pro ni pozitivně. Nejvyšší správní soud i Krajský soud v Plzni skutečně v roce 2022 potvrdily, že zadržování prostředků bylo nezákonné. Falešné účty tak měly pomáhat budovat obraz společnosti jako oběti tehdejšího sporu.
Nejcitlivější částí je ale politický rozměr celé kauzy. "Agentura ale přiznala, že vytvářela i falešné profily, které se podílely na 'špinění' některých kandidátů v krajských volbách," uvádí Hospodářské noviny.
Mohlo by vás zajímat
Zmíněn je například tehdejší hejtman Plzeňského kraje Josef Bernard. Ten pro HN uvedl, že podobné útoky zaznamenal, ale nijak je více neřešil.
Vedle toho měly falešné profily vyzdvihovat šéfku kandidátky ODS na hejtmanku Ilonu Mauritzovou a zároveň poškozovat jiné kandidáty ODS. Kdo konkrétně si politickou část prací objednal a proč k ní došlo, z dosavadního soudního popisu není zřejmé.
Neetické chování, konstatoval soud
Zástupce Embassy Public Relations u soudu tvrdil, že agentura pracovala na základě zadání. Firma Workpress Aviation se ale bránila, že si žádné služby tohoto typu neobjednala a chtěla jen správu účtů na sociálních sítích. Soud nakonec prohlásil, že chování PR agentury je neetické.
Mohlo by vás zajímat
U soudu se nepodařilo prokázat, že na odvedené služby existují smlouvy. Jakmile by byly k dispozici, tak by mohly být kompromitující, zaznělo u soudu ze strany agentury Embassy Public Relations. Z konfliktu mezi dvěma stranami se tak stal střet dvou verzí.
Nejvyšší soud přiznal agentuře nárok na 285 tisíc korun a tuto část sporu vrátil Krajskému soudu v Plzni k novému posouzení. Nárok na zbývající částku zhruba 1,6 milionu korun, která se pojí se službami na ovlivňování diskusí a zakládání falešných účtů, ale zamítl. Podle soudu se totiž agentuře nepodařilo dostatečně prokázat smlouvu a plnění služeb.
Celý spor je tak pro firmy i veřejnost dobrou připomínkou, že hranice mezi správou sociálních sítí a řízenou manipulací může být velmi tenká.
Aktualizováno: Upřesnili jsme, kdy došlo k obstavení účtu společnosti Workpress Aviation, a dále pasáž s částkou, kterou Nejvyšší soud vrátil k dalšímu projednání u Krajského soudu v Plzni.
Zdroj: Hospodářské noviny
22 foto
