Riziko nedostatku elektřiny sledují pomocí tabulek
Britská organizace National Energy System Operator (NESO) má na starosti bezpečný provoz elektrické sítě a musí průběžně hlídat, zda elektrárny dokážou pokrýt spotřebu celé země. Ukázalo se však, že zaměstnanci jejího řídicího střediska při této práci stále spoléhají na běžné kancelářské programy. Ve Wordu zapisují průběh směn a v Excelu sledují spotřebu elektřiny, dostupné výrobní rezervy i další údaje důležité pro provoz sítě.
Tabulky používají také k výpočtům, které pomáhají určit, zda je potřeba vydat varování před nedostatkem elektřiny. NESO takto upozorňuje výrobce a další účastníky trhu, pokud dostupné rezervy začínají být příliš nízké. V závažnějších případech může vydat také varování před možným řízeným omezováním dodávek, které může předcházet plánovaným výpadkům proudu. „To, že organizace, která má v této zemi zajišťovat nepřetržité dodávky elektřiny, používá k vedení záznamů a zajišťování stability naší elektrické sítě tabulky Excelu a Microsoft Word, je upřímně řečeno trapné,“ prohlásil Andrew Bowie, stínový ministr energetiky.
Zdroj: rawpixel.com / Freepik
Starší záznamy mizely při ukládání nových dokumentů
Na nedostatky upozornilo vyšetřování právní kanceláře Eversheds Sutherland, která prověřovala stížnosti zaměstnanců NESO. Ti měli podezření, že způsob vedení záznamů mohl sloužit k úmyslnému zatajování rizika výpadků. Právníci však žádné důkazy o takovém jednání nenašli.
Zjistili však, že zprávy o směnách se často ukládaly na místní disk tak, že nová verze přepsala tu předchozí. Nebylo proto možné zpětně zjistit, jak se dokument měnil, a záznamy bylo možné dodatečně upravit bez dohledatelné historie změn. Některé dokumenty sice zaměstnanci ukládali do cloudu, kde se předchozí verze uchovávaly, pro předávání směn se však běžně používaly místní soubory. Vyšetřování také zjistilo, že dispečeři stále zaznamenávají řadu rozhodnutí ručně na papír.
Mohlo by vás zajímat
Odborníci chtějí specializovaný software
Nezávislá energetická analytička Kathryn Porterová upozornila, že problém nespočívá pouze v chybějící historii dokumentů. Word a Excel podle ní nejsou vhodné pro tak důležité činnosti, jako je posuzování bezpečnosti dodávek elektřiny. Zpochybnila především používání tabulek k výpočtům, které mohou ovlivnit rozhodnutí o vydání varování před výpadky. Takové výpočty by podle ní měl zajišťovat specializovaný a otestovaný software, který kontroluje vstupní údaje, provádí výpočty automaticky a zaznamenává všechny provedené změny.
NESO se však brání tvrzení, že by používání kancelářských programů ohrožovalo provoz elektrické sítě. Zdůrazňuje, že Word ani Excel nepoužívá k přímému řízení sítě nebo k vydávání pokynů elektrárnám. Připomíná také, že vyšetřování nepotvrdilo žádné z konkrétních obvinění zaměstnanců a neoznačilo samotné používání tabulek za bezpečnostní riziko. Organizace slíbila zlepšit vedení záznamů a správu jejich verzí, neupřesnila však, zda kancelářské programy časem nahradí jiným řešením.
Zdroj: Telegraph
