Návrat lidí k Měsíci po více než padesáti letech
Loď Orion s posádkou čtyř astronautů – Reidem Wisemanem, Christinou Kochovou, Victorem Gloverem a Kanaďanem Jeremym Hansenem – odstartovala v rámci mise NASA Artemis II. Jde o první let s lidskou posádkou k Měsíci od roku 1972, kdy se k němu naposledy vydala posádka Apolla 17. Desetidenní cesta má posádce umožnit pozorovat části odvrácené strany Měsíce, které lidské oko nikdy přímo nevidělo, a zároveň otestovat systémy potřebné pro plánované přistání, které NASA chystá na přelom let 2027 a 2028.
Mise je technicky mimořádně náročná. Samotná kosmická loď i její letové systémy běží na specializovaném, radiačně odolném hardwaru s pečlivě certifikovaným softwarem. Nic z toho se nesmělo pokazit. A nepokazilo. Problémy přišly odjinud.
Nejprve záchod, pak e-mail
Zhruba dvě hodiny po startu se rozsvítilo výstražné světlo na palubním záchodě. Takzvaný Universal Waste Management System, toaleta navržená pro podmínky mikrogravitace, hlásil poruchu ventilátoru pro odsávání moči. Bez funkčního ventilátoru by kapalina nekontrolovaně poletovala po kabině, což je problém, který by představoval značné riziko.
Naštěstí se jednomu z astronautů podařilo zablokování odstranit ručně a záchod byl brzy znovu v provozu. NASA potvrdila obnovení funkce toalety a mise mohla pokračovat. Sotva byl tenhle problém vyřešen, objevil se další – tentokrát z kategorie, která je sice méně dramatická, ale o to víc známá.
Houstone, máme dva Outlooky a ani jeden nefunguje
Velitel mise Reid Wiseman kontaktoval řídící středisko v Houstonu s neobvyklou hláškou. Na svém osobním počítači (NASA používá tablety Microsoft Surface Pro) viděl dvě spuštěné instance Outlooku, přičemž ani jedna nešla otevřít.
Tyto osobní počítače, označované jako PCD (Personal Computing Device), nejsou součástí primárních letových systémů. Slouží posádce ke každodenním úkolům: sledování harmonogramů, osobní komunikaci a přístupu k datům mise. Jde o komerční, běžně dostupný software – označovaný jako COTS (Commercial Off-The-Shelf) – nasazený proto, aby astronauti pracovali v prostředí, které dobře znají.
Wiseman požádal Houston, aby se vzdáleně připojil k jeho počítači a problém vyřešil. Řídící středisko to potvrdilo, vzdálený přístup provedlo a po zhruba hodině přišla zpráva: Outlook je funkční. S dovětkem, který by mohl pocházet přímo z helpdesku jakékoli firmy: aplikace bude zobrazovat stav „offline“, což je prý v pořádku a očekávané.
Proč vlastně Outlook ve vesmíru?
Použití komerčního softwaru v kosmické lodi může na první pohled působit překvapivě, ale logika je jasná. Záchod, e-mailový klient i operační systém Windows jsou na palubě záměrně. Jde o standardní vybavení nutné pro život posádky, které nevyžaduje speciální výcvik a snižuje kognitivní zátěž astronautů. Primární letové systémy jsou pochopitelně zcela oddělené.
Že právě Outlook bývá zdrojem problémů, není žádné překvapení. Platforma má dlouhodobou pověst nestabilního softwaru. Microsoft v posledních letech paralelně provozuje dvě verze klienta – starší „klasický“ Outlook a novější variantu prostě nazvanou Outlook. Obě verze se v prostředí Windows 11 mohou instalovat souběžně, což je pravděpodobný důvod, proč Wiseman viděl na obrazovce dvě ikony a ani jedna verze nefungovala.
Microsoft loni oznámil plány na přepracování Outlooku s důrazem na umělou inteligenci, nicméně od té doby poněkud přibrzdil a přesunul pozornost spíše na stabilitu a výkon. Jestli to přinese reálné zlepšení, ukáže čas – a zřejmě i příští vesmírná mise.
Organizace NASA patří mezi velké podnikové zákazníky Microsoftu, kteří odebírají balíčky zahrnující kancelářský software, cloudové služby Azure i bezpečnostní nástroje. Přechod na alternativu by byl finančně i logisticky velmi nákladný. Situace je mimochodem podobná u tisíců jiných firem – Outlook se tak de facto udržuje na trhu nikoli díky kvalitě, ale díky setrvačnosti a nákladům na změnu.
Zdroj: X, YouTube, Tomshardware, Bsky, NBC news