Ve čtvrtek odpoledne amerického východního času, v Evropě v podvečer, začali lidé hlásit potíže s Outlookem. Microsoft nejprve mluvil o Americe, později potvrdil, že se problém může týkat uživatelů v jakémkoli regionu.
Poruchy se z e-mailu rychle rozšířily. Zasáhly Exchange Online, Teams (hlavně kalendáře a plánování schůzek), SharePoint Online, Copilot i Defender XDR. Pošta chodila se zpožděním. Služba Downdetector zaznamenala u Outlooku přes 130 tisíc hlášení, u Microsoftu 365 další desítky tisíc.
Microsoft pozastavil všechna nasazení, přesměroval provoz z postižené infrastruktury a restartoval servery. V pátek se omluvil. Tou dobou potíže trvaly téměř den. Ještě v pátek odpoledne se vyprazdňovaly fronty pošty a v sobotu firma oznámila, že obnovila provoz u zbývajících zákazníků a ve zbývajících regionech.
LibreOffice actually works 365 days a year. Just saying.
— LibreOffice (@LibreOffice) November 13, 2026
Letos nešlo o první problém
Microsoft měl letos několik větších incidentů:
- Leden: výpadek Microsoft 365 trval téměř deset hodin.
- 23. července: chyba v automatizovaném systému pro údržbu sítě odstranila IP trasy z více zařízení, než měla. Microsoft změnu vrátil zpět zhruba po čtyřech hodinách.
- 31. srpna: vadná konfigurace základního ověřování zasáhla Exchange Online, Teams, SharePoint i OneDrive a potíže se táhly zhruba tři dny.
- 9. listopadu: někteří uživatelé v Evropě, na Blízkém východě a v Africe měli asi čtyři hodiny potíže s Outlookem na webu.
@LibreOffice https://t.co/F4tfkshsaQ
— Pramod Divekar (@pramoddivekar31) November 13, 2026
Rekordní den pro dary
Oficiální účet LibreOffice na tyto problémy zareagoval a na X naznačil, že na rozdíl od Microsoftu 365 běží všech 365 dní v roce – „LibreOffice actually works 365 days a year. Just saying.“ Pod příspěvkem se našli i kritici, ale hodně lidí reagovalo pozitivně a psalo, že chtějí přispět.
Nadace The Document Foundation (TDF), která LibreOffice vyvíjí, napsala na svém blogu, že za jediný den obdržela přes 1 000 darů, což je nový rekord. Podle ní není radostí sledovat potíže jiných organizací, ale načasování naznačuje, že spousta lidí přehodnocuje závislost na jediném poskytovateli cloudu. Dokumenty z LibreOffice zůstávají uložené lokálně ve formátu ODF a patří svým autorům, ne poskytovateli služby.
Pro srovnání: v únoru 2016 uváděla nadace jako dosud nejlepší den 474 darů, a to po vydání verze LibreOffice 5.1. Zajímavá souhra okolností je i v tom, že 12. listopadu vyšel LibreOffice 26.8.3. Starší větev 26.2 končí 30. listopadu, takže uživatelé by měli přejít na novější verzi. Letošní verze 26.8 navíc podle nadace vyšla bez umělé inteligence, zatímco Copilot spadl spolu s Outlookem.
Z čeho žije LibreOffice
TDF je nezisková nadace podle německého práva se sídlem v Berlíně. Program je zdarma, a protože se neprodává licence, hlavním zdrojem jsou dary. Podle výroční zprávy za rok 2025 (kurz 24,42 Kč za euro):
Celkové příjmy: 2 175 997 eur, tedy asi 53,1 milionu Kč. V roce 2024 to bylo 1 387 589 eur, asi 33,9 milionu Kč.
Dary: 1 976 825 eur, asi 48,3 milionu Kč. Přispívají hlavně jednotlivci a malé firmy, převážně z Evropy. Už pátý rok po sobě dary přesáhly milion eur a růst souvisí s růstem stahování.
Prodej v obchodech s aplikacemi, sponzoring a další činnost: 168 975 eur, asi 4,1 milionu Kč. Nejvíc přinesl App Store (118 942 eur, asi 2,9 milionu Kč), z Microsoft Storu šlo zhruba 35 tisíc eur, asi 0,9 milionu Kč.
Vedle nadace existují komerční partneři, například Collabora a allotropia, kteří distribuují podnikové verze balíku. Největší položkou jsou lidé: personál a provoz stály 1 091 032 eur, asi 26,6 milionu Kč. Z toho 406 736 eur (asi 9,9 milionu Kč) šlo na mzdy, 93 244 eur (asi 2,3 milionu Kč) na odvody a 591 000 eur (asi 14,4 milionu Kč) na externí spolupracovníky. Zbytek je na různé akce, hosting a infrastrukturu, právní a administrativní výdaje. Rok 2025 skončil přebytkem 554 476 eur, asi 13,5 milionu Kč.
23 foto
