Kdo neprokáže společné bydliště, může přijít o Premium

Sdílíte předplatné Spotify s rodinou nebo partnerem? Pak byste měli vědět o změně, která může některým uživatelům zkomplikovat přístup k oblíbené hudební službě. Spotify totiž začíná důsledněji kontrolovat, zda členové společného předplatného skutečně bydlí na stejné adrese.

Pro ověření využívá chytré telefony a speciální QR kódy, jejichž platnost se průběžně mění. Pokud uživatel kontrolou neprojde, může přijít o výhody placeného předplatného.

A tím případné komplikace nekončí. Spotify totiž uplatňuje také pravidlo, které může na celý rok omezit přechod do jiného rodinného nebo partnerského tarifu.

Rodinné předplatné není určeno pro příbuzné na různých adresách

Tarif Spotify Premium Family umožňuje sdílet výhody placeného předplatného až šesti lidem. Každý přitom používá vlastní účet, má své playlisty, doporučení a hudební knihovnu. Má to ale jednu důležitou podmínku: Všichni členové musí bydlet na stejné adrese.

Neznamená to tedy, že můžeme automaticky sdílet rodinný tarif s rodiči, dospělými dětmi nebo sourozenci, kteří žijí v jiných domácnostech. Podobné pravidlo platí také pro Spotify Premium Duo, které je určeno dvěma lidem žijícím společně.

Podmínka společného bydliště přitom není novinkou. Spotify ji má ve svých pravidlech už delší dobu. Nové jsou především způsoby, kterými se snaží její dodržování kontrolovat.

Spotify chce ověřit adresu pomocí QR kódu

Podle informací, na které upozornil technologický portál Android Authority, začalo Spotify některé uživatele vyzývat k dodatečnému ověření společného bydliště.

Kontrola využívá dynamický QR kód, který se v krátkých intervalech obnovuje. Aby potvrdili splnění podmínek tarifu, mají jej členové předplatného naskenovat pomocí svého chytrého telefonu.

Princip má ztížit sdílení předplatného mezi lidmi, kteří ve skutečnosti nežijí ve stejné domácnosti. Na dokončení kontroly mají oslovení uživatelé sedm dní od doručení výzvy. Pokud ověření neproběhne úspěšně nebo uživatel stanovenou lhůtu nestihne, Spotify jej může z placeného tarifu vyřadit. Jeho účet tím nezanikne. Přejde však na bezplatnou verzi Spotify, ve které musí počítat s reklamami a dalšími omezeními.

Neúspěšná kontrola může zkomplikovat další sdílení předplatného

Nepříjemným překvapením může být také omezení, které Spotify uplatňuje při změnách společných předplatných. Podle zveřejněných informací se uživatel, který přijde o členství v rodinném nebo partnerském tarifu, může znovu připojit k původnímu předplatnému, pokud ale splňuje jeho podmínky.

Může si také pořídit vlastní individuální Premium. Přechod do jiného předplatného Family nebo Duo však může být omezen až na dvanáct měsíců. Jinými slovy: Pokud se někdo pokusí obejít pravidla tím, že přejde do jiného rodinného účtu, nemusí mu to Spotify umožnit.

Na internetu se už objevují reakce uživatelů, kterým se přísnější postup nelíbí. Kritizují především skutečnost, že rodinné předplatné nelze využívat s příbuznými, kteří žijí odděleně. Z pohledu Spotify je však rozhodující společná domácnost, nikoliv příbuzenský vztah.

Kontroly společné adresy nejsou úplnou novinkou

Spotify se dodržování podmínek rodinných tarifů snažilo ověřovat už v minulosti. Například v roce 2018 se objevily zprávy o kontrolách adres prostřednictvím GPS nebo poštovních směrovacích čísel. Postup tehdy vyvolal kritiku, zejména kvůli otázkám ochrany soukromí a způsobu, jakým služba s údaji o poloze pracuje.

V dlouhodobé snaze zabránit sdílení zvýhodněných tarifů mimo jednu domácnost tak současné kontroly prostřednictvím chytrých telefonů a QR kódů představují další krok.

Co dělat, pokud vám Spotify pošle výzvu?

Pokud využíváte Spotify Premium Family nebo Duo, vyplatí se věnovat pozornost oznámením přímo v aplikaci a zprávám od služby. Jestliže vás Spotify vyzve k ověření společné adresy, je důležité kontrolu dokončit v uvedené lhůtě.

Zároveň doporučujeme zkontrolovat, zda máte u svého účtu správně uvedenou adresu domácnosti a zda skutečně splňujete podmínky příslušného tarifu.

Pozor také na podvodné zprávy. Pokud vám přijde e-mail s výzvou k ověření předplatného, neklikejte automaticky na přiložené odkazy. Bezpečnější je otevřít přímo aplikaci Spotify nebo oficiální stránky služby a ověřit, zda se upozornění týká vašeho účtu.

Zatím není jasné, v jakém rozsahu Spotify nový způsob kontroly nasazuje a zda se ve stejné podobě objeví také u všech českých předplatitelů. Jedno je ale jisté: Pokud rodinný tarif sdílíme s lidmi, kteří nebydlí na stejné adrese, nemůžeme spoléhat na to, že nám takové uspořádání bude fungovat neomezeně dlouho.

Zdroj: Android Authority