Český telekomunikační úřad

Český telekomunikační úřad (ČTÚ) zveřejnil výsledky hodnocení účinnosti opatření proti podvodnému zneužívání identity volajícího. Zatímco v oblasti hlasových hovorů se daří situaci držet pod…

Smrt člena rodiny je vždy těžká životní situace, ve které mají pozůstalí dost starostí. Kromě vyřizování pohřbu, informování okolí a zvládání emocí ale čeká i řada praktických povinností. Jednou z…

Český telekomunikační úřad (ČTÚ) se snaží zvýšit povědomí o možnosti získat slevu na internetové a telefonní služby, kterou stále využívá překvapivě málo lidí. Zatímco mezi osobami se zdravotním…

Cena mobilních služeb a tarifů v Česku je opakovaně terčem kritiky. Operátoři na to reagují argumentem kvalitního pokrytí a širokou nabídkou samotných služeb na takřka celém území naší země. A tak je…

Víte, jak rychlý vůbec máte doma internet? Je klidně možné, že číslo rychlosti, které máte na smlouvě se svým poskytovatelem, vůbec neodpovídá tomu, co reálně dostáváte. Doporučujeme vám vyzkoušet to…

Český telekomunikační úřad (ČTÚ) znovu informuje o obtěžujících nevyžádaných telefonátech. Spotřebitelé se na úřad obrací s prosbou o identifikaci těchto „navolávačů“. Jenže k tomu sám ČTÚ není…

Ještě v roce 2024 byl český e-commerce trh značně ohýbán fenoménem, kterému říkáme „online tržiště“. Z definice nejde o e-shop, což zároveň znamená, že spotřebitel na něm nemá stejná práva jako při…

Zákon o digitálních službách (DSA) je jedním z klíčových úspěchů dnes už vlastně minulého složení Evropské komise (EK). Na dodržování pravidel dle zákona dohlíží nejen sama komise, ale i příslušné…